Términos del servicio
Términos y condiciones de servicio
Última actualización: 18/09/2026
Bienvenido/a a MeCup. Al acceder y utilizar nuestra página web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier pedido.
1. Información general
La tienda online MeCup se dedica a la comercialización de accesorios reutilizables para bebidas, incluyendo cubiertas para vasos y accesorios relacionados.
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, colores, características e imágenes de la forma más precisa posible.
Las imágenes utilizadas en la web tienen carácter ilustrativo. Puede existir alguna pequeña diferencia de color, textura o apariencia dependiendo de la pantalla del dispositivo utilizado.
Las características específicas de cada producto se indicarán en su correspondiente página.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda serán los correspondientes al momento de la compra.
Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Pedidos y pago
Para realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa.
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, descripción del producto, disponibilidad o cuando se detecte una incidencia relacionada con el pago.
5. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la web son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a MeCup, como incidencias del transportista, días festivos o causas de fuerza mayor.
El cliente deberá comprobar que los datos de envío proporcionados sean correctos.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Si el cliente es consumidor, dispone del derecho legal de desistimiento durante 14 días naturales, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Para ejercer este derecho, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro del plazo correspondiente indicando su intención de devolver el producto.
El producto deberá devolverse en las condiciones exigidas por la legislación aplicable. Una vez recibida y comprobada la devolución, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde otro medio permitido legalmente.
Importante: las condiciones concretas de devolución, gastos de envío y excepciones deben ajustarse a la normativa aplicable a tu negocio y al tipo de producto vendido.
7. Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de mecupsada@gmail.com, indicando tu número de pedido y, cuando sea necesario, adjuntando fotografías del producto.
Estudiaremos el caso y aplicaremos las soluciones que correspondan conforme a la legislación vigente.
8. Uso del producto
MeCup es un accesorio diseñado para cubrir bebidas y facilitar su uso durante actividades como fiestas, festivales, viajes y otros eventos.
El producto no debe considerarse un sustituto de la vigilancia de la bebida ni una garantía absoluta frente a la adulteración de bebidas. El usuario debe mantener siempre unas prácticas adecuadas de seguridad y supervisión de su bebida.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos y demás contenidos presentes en la web de MeCup son propiedad de MeCup o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
10. Protección de datos
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad en la página web de MeCup
11. Modificaciones
MeCup podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
La versión aplicable será la publicada en la web en el momento de realizar la compra.
12. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable al establecimiento y a la relación contractual con el cliente.
En el caso de consumidores, cualquier conflicto se resolverá conforme a las normas de protección de consumidores que resulten aplicables.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o estos Términos y Condiciones puedes contactar con nosotros:
MeCup
mecupsada@gmail.com